Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
• Tarjoukset ja Promootiot Pelaajille
• Maksumenetelmät ja Ketterät Kotiutukset
• Suojaus ja Lisenssi
• Asiakaspalvelu ja Apu

Monipuolinen Pelisisältö ja Ohjelmistotoimittajat

Casinox on rakentanut maineensa tarjoamalla käyttäjillemme laajan kokoelman korkealaatuisia peleja jokaiselta parhailta alan toimittajilta. Pelikokoelmamme pitää sisällään yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on huolellisesti poimittu vastatakseen suomalaisten pelureiden toiveita ja preferenssejä.

Yhteistyömme sisältää alan tunnetuimmat pelitalot, joka varmistaa peleissämme korkean teknisen tason että tasapuolisen pelikokemuksen. Kaikki linkki -pelimme käyttävät RNG-generaattoreita, jotka turvaavat kokonaan sattumanvaraiset tulokset joka pyöräytyksellä.

Pöytäpelit ja Livekasinot

Livekasinomme toimii koko vuorokauden, ja siellä pätevät jakajat pyöräyttävät rulettia, antavat pelikortteja ja hoitavat pelejä livenä. Tuomme monia eri pöytiä vaihtelevilla panoksilla, jotta sekä aloittelijat kuin korkean panoksen pelaajat saavat itselleen passelin pelipöydän.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopeliautomaatit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinot	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Yggdrasil	97.8%
Jackpot-pelit	85+	Red Tiger, Blueprint Gaming	94.5%

Bonukset ja Kampanjat Pelaajille

Casinox panostaa vahvasti käyttäjien palkitsemiseen kautta kokonaisen pelaajiemme pelimatkansa. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu avoimeksi ja tasapuoliseksi, että kaikki käyttäjä tietää tarkalleen mitä vastaanottaa ja millä ehdoilla.

Tervetulobonuksemme on alan parhaita, ja sen lisäksi tarjoamme säännöllisesti viikottaisia kampanjoita, takaisinmaksutarjouksia että kanta-asiakkaillemme personoituja etuja. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita pisteillä, jotka voidaan muuttaa bonusrahaksi tai ilmaiskierroksiksi.

Kierrätysvaatimukset ja Säännöt

• Tervetuliaisbonuksen kierrätysvaatimus on 35x bonussummaan nähden
• Ilmaiskierrosten voittorahat kierrätysvaatimus on 40-kertaisesti ennen kotiuttamista
• Jokainen bonukset ovat voimassa 30 päivää aktivoimisesta lähtien
• Maksimaalinen panosraja bonusrahoilla on 5 € per kierros
• Eri peleillä on vaihtelevat kontribuutiokerrat: kolikkopelit 100%, pöytäpelit 10%

Maksumenetelmät ja Ketterät Kotiutukset

Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Siksi Casinox tuottaa monipuolisen joukon maksumenetelmiä, joka on räätälöity suomalaisille käyttäjille.

Talletustapahtumat käsitellään heti, ja suurin osa osa nostoista toteutetaan 24 tunnin tunnin sisällä. Sähköiset lompakot ja pikamaksut ovat yleensä ripeimmät keinot, kun taas pankkisiirrot saattavat kestää 1-3 arkipäivää. Verifoidut käyttäjätilit saavat nopeammista käsittelyajoista, joten suosittelemme tunnistautumisen tekemistä heti rekisteröitymisen jälkeen.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyaika

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Välitön / 1-3 päivää
Trustly	10€ / 10000€	20€ / 10000€	Välitön / 0-24h
Skrill	10€ / 5000€	20€ / 5000€	Heti / 0-12h
Bitcoin	20€ / 50000€	50€ / 50000€	Heti / 0-6h
Paysafecard	10€ / 1000€	Ei saatavilla	Heti / –

Turvallisuus ja Lisenssi

Casinox operoi Curacaon viranomaisten antamalla pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), mikä takaa toimintamme laillisuuden ja säännellyt pelitoiminnot. Noudatamme tiukasti kansainvälisiä rahapelilakeja ja vastuullisen pelin periaatteita.

Jokainen asiakastiedot suojataan 256-bittisellä SSL-teknologialla, joka on sama teknologia, jota pankit hyödyntävät verkkotapahtumissaan. Asiakastietoja ei ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille ilman selvää lupaa, ja toimimme GDPR-asetusta kaikessa datankäsittelyssä.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Tarjoamme asiakkaillemme monia työkaluja pelaamisen hallintaan. Sinä voit asettaa talletusrajoja päivittäin, viikoittain tai kuukausittain, rajoittaa pelisessioiden kestoa tai asettaa tappiolimiittejä. Itsesulkumahdollisuus on aina saatavilla niille, jotka kaipaavat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme apua ja neuvontaa pelaamisen hallintaan.

Asiakaspalvelu ja Tuki

Tukitiimimme palvelee suomen kielellä ympäri päivän, seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitat meidät live-chatin kautta keskimäärin alle kahdessa minuutissa, mikä on todennettavissa olevan nopeampaa verrattuna markkinoiden keskimääräinen, joka on neljä minuuttia.

Yhteystiedot ja Tavat

• Live-chat: Saatavilla 24/7 suomeksi ja englanniksi
• Sähköposti: asiakaspalvelu@casinox.com, vastausaika alle 6 tuntia
• Puhelinpalvelu: Arkisin klo 10-22, viikonloppuisin rajoitettu
• Usein kysytyt kysymykset: Kattava UKK-osio verkkosivuillamme
• Sosiaalinen media: Twitter ja Facebook, päivitetään päivittäin

Casinox sitoutuu tuomaan pelaajilleen varman, monipuolisen ja hauskan peliympäristön. Jatkuva kehitystyö, asiakaspalautteen kuuleminen ja alan parhaan käytäntöjen noudattaminen takaavat laadukkaan pelielämyksen kaikille käyttäjillemme. Tervetuloa mukaan pelaamaan vastuullisesti ja nauttimaan huippulaatuisesta kasinokokemuksesta!