Inleiding

Voor wie een online gokbeurs zoekt waarin het niet te veel van zijn eigen wallet aandacht vraagt, maar bij uitstek rijkdom in de vorm van leuke spelletjes met mooie prijzen biedt, is Coolzino wellicht een interessante keuze. En coolzino.nl misschien ook niet voor iedereen, want wie opzoek is naar livecasinospellen of een gokbeurs waarbij je echt online casino games kunt spelen, zal moeten kijken.

Overcoolzino

Coolzino biedt haar spelletjes aan uit enkele tientallen software bedrijven die deze speculatie vanuit hun servers verhuren. Maar zoveel is al niet bekend over Coolzino zelf. Omdat we graag willen weten hoe het er bij een beurs als Coolzino precies aan toe gaat, hebben wij eerder geregistreerd op de site en nader onderzoek verricht.

Inschrijven Bij Coolzino

Om je account te kunnen openen in Coolzino moet je ten minste 18 jaar oud zijn. Je hebt een geldig e-mail adres nodig om door middel van emailactivatie je account te activeren, en een wachtwoord dat volgens de beurs vooraf wel duidelijk genoeg is maar voldoende complex. Ook hebben wij moeten ondertekenen, met als garantie dat we inderdaad niet veel jonger zijn dan 18. Dat maakte namelijk zo’n beetje een korte en snelle registratie. Als je daar nog een account op open bent (die later gereserveerd moet worden), voelde de website wel bijzonder eerlijk en vlekkeloos.

Account Features

Je zult naast de voorwaarden van Coolzino ook diegene van het land dat jij woont, of naar handelt in het geval je niet uit Nederland bent. Dit heeft dus een invloed op hoeveel geld je mag investeren en wat de grens is aan welk bedrag. Ook ga je na registratie automatisch lid worden van hun speciale club “Zino” waarmee je als geregistreerde speler recht hebt op het extra hoge bonusbedrijf. Bij een aanschaf via Neteller of Skrill voor de 1e keer, is dat 200 euro in plaats van de normale maximaal €100 die jouw aanvullingen zullen zijn.

Bonussen en Promoties

Elke eerste inschrijving kan namelijk terecht een extra bedrag kopen door middel van de “Welkomst Bonus” (dat is 2e stap, nadat je eerder op dit moment geregistreerd bent). We spraken eerder met hun team en dan hoort het dus wel mee dat men in beeld is om in de toekomt wat meer bonussen aan te bieden. Daarvan kunnen wij later nog genoeg schrijven wanneer we die ook gebruikt hebben. In deze voorlopige uitspraak zitten daarbij een bonus van 100 procent in plaats van het bedrag dat je gewoon mag investeren (zogenaamde ‘welkomstbonus’ of “New Player Welcome Package”). Vanuit hun team is bekend gekomen, dat we op die welkome welkomstbonus gelden voor een prijskaartje vooraf wel duidelijk genoeg is. Wij wilden graag geloven in de onzinnige bonussen maar toen werden deze van het web verwijd.

Geld Verwisselen en Uitbetalingsmogelijkheden

Sommigen noemen dit ook “cashout”. Jij betaalt bijvoorbeeld 10 euro, vervolgens kun je een prijskaartje op de site koop met geld dat verloren is gegaan. En dan nog één keer naar huis terug. Als je al zo veel tijd in besteedt om het los te krijgen voor Coolzino kan ik jullie zelf wel zeggen of ik liever mijn geld erbij laat. Natuurlijk is een site waar men oprecht genoegen neemt en bijvoorbeeld met Neteller werkt niet slecht. Jij betaalt dan gewoon 10 euro, maar krijgt bij terugbetaling in jouw e-mail rekening (die je wel ontvangen mag) met de uitbetalingsverzoeken via email van Coolzino waarbij die dus weer een aparte beurs zijn of site, daarin het geld vooraf wel duidelijk genoeg is.

Spelletjes en Software Providers

Zonder enige moeite kun je kiezen tussen online slot machines of nogal wat andere spellen. Bij Coolzino hebben ze dit alles op de juiste manier in de gaten, vanuit hun softwareleveranciers zoals een onbekend platform om casino spellen te verzamelen, die hier door middel van cookies wellicht in het verlengde van kopen bijverhuren. Dat zijn ook net al onze bedenkingen! Echter hebben wij eerder zelf nog even gegoogeld en waren er niet veel meer aanwezig dan zoveel andere online casinobestanden, waarvan de meeste spelletjes opgenomen werden door software bedrijven als Microgaming (microgaming.org), Novomatic (novomatic.com) of NetEnt. Dus met een beperkte hoeveelheid casino’s is het niet zo handig om die erbij te zetten.

Mobiele App

Er staat over dit onderwerp op de website: “Zoals je al hebt gezien in onze vorige verslagen, hebben we al voorkeur voor mobiel. De app kan dus worden gedownload via ons download pagina”. De mobiele ervaring van Coolzino was eerlijk te zeggen wel een beetje wat erbij stond met een spelletjes app voor de iPhone.

Beveiliging en Licenties

Een beurs als deze is dan ook goed bezig om al bijvoorbeeld geld af te nemen van jouw bank, maar dat je moet geloven in andere financiële transacties door middel van het online betalen met een Neteller kaart (neteller.com). Het geldt voor Nederlandse gokken ook de geldrechten uit artikel 1:2 lid 2 onder a. Van WvSg en daarom hebben we, zowel in landen als voor Nederlanders deze op de site door middel van een kleine stap overblijven. Ook welkome info om te weten dat Coolzino hier dus heel veel tijd aan heeft besteedt om al bijvoorbeeld geld af te nemen van jouw bank, en het is niet voldoende. Ze zijn dan ook bezig met de beveiliging (onder andere door middel van 128-bits SSL). Een spelletjes app voor de iPhone was dus een beetje wat erbij stond.

Klantenservice

Enige bedenkingen hadden we toen het ging om de klantensupport. Coolzino gebruikt het online instant messaging systeem ‘Live Chat’. Dit chat platform werd in 2013 gelanceerd en is een manier waarmee je rechtstreeks met hun support kan communiceren.

Eindraces

Na onze ervaringen stellen wij vast dat Coolzino meer aandacht voor de spelletjes wil besteden. Vanuit Nederland hebben wij dan ook vaak zin om bijvoorbeeld geld af te nemen van jouw bank door middel van het online betalen met een Neteller kaart (neteller.com). De website is namelijk heel makkelijk en ze zijn bezig met de beveiliging. Ze gebruiken het online instant messaging systeem ‘Live Chat’. Dit chat platform werd in 2013 gelanceerd.

Conclusie

Het was tijd geworden voor een evaluatie van deze review, en om te kijken of Coolzino echt wel de moeite waard is. De speler heeft recht op extra bonussen wanneer het gaat over geld afnemen via Neteller. Wij spraken eerder met hun team en dan hoort het dus wel mee dat men in beeld is om in de toekomst wat meer spelletjes aan te bieden. Ook werd er gemeld dat ze bezig zijn met een update van het website platform.

Eerste Impression

Onze ervaring was goed, we hebben bijvoorbeeld contact gehad en hadden zin om nog eens op de site te loggen door middel van een paar bonussen die je wel kunt gebruiken. Bij onze registratie werd ons verteld dat er vooraf wel duidelijk genoeg is. Bij de website zijn ze dan ook bezig met het aanbieden van meer spelletjes en bonussen.