Innholdsfortegnelse

• Velkommen til vår spillplattform
• Spillportefølje og tekniske løsninger
• Transaksjonsmetoder og beskyttelse
• Kampanjebonuser og tilbud
• Spillersupport og hjelp

Kom inn til vår kasinoplattformen

På Spingrande casino Norge har vi vi skapt en kasinoopplevelse som forener moderne tekniske løsninger med spillerens behov i kjernen. Siden starten har plattformens fokus hele tiden vært å levere lokale brukere en løsning som går langt over det forventede. Teamet vårt bruker ressurser kontinuerlig i software fra topp leverandører og sikrer for at hver enkelt transaksjon håndteres med optimal trygghet.

Vårt plattform benytter 256-bits SSL-kryptering, samme teknologi som store finansinstitusjoner anvender for å verne kundeinformasjon. Denne sikkerheten er ikke bare bare en teknologisk faktor – det er plattformens løfte til dere som kunde om at personlig informasjon og økonomiske overføringer forblir konfidensielle. Plattformen opererer med strenge lisensbetingelser som pålegger jevnlige kontroller av uavhengige parter.

Spillutvalg og plattformsteknologi

Spillbiblioteket vår omfatter over 2000 spilltitler fra opptil mot 50 varierte spillutviklere. Fra tidløse slots til sofistikerte sanntids bordspill, enhver kategori er nøye kurert for å levere diversitet og topplasse. Vi her jobber med leverandører som Net Entertainment, Microgaming studios, Evolution Gaming Gaming og Pragmatic Play Play for å sikre at spillene ikke bare er underholdende, men samtidig balanserte.

Hver eneste spill på Spingrande får testprosedyrer av eCOGRA organisasjonen, en ekstern instans som verifiserer at Random Number Number Generatorer (RNG) fungerer riktig. Denne typen godkjenning bekrefter at alle spillrunde, deling eller terningrul er fullstendig random og ikke kan påvirkes.

Spillkategorier spillere kan finne gjennom oss her

• Spilleautomater: Med grunnleggende fruktautomater til sofistikerte videoslots med progressive premiepotter og bonusfunksjoner
• Bordspillkategorier: 21, rulett, punto banco og pokerspill i mange varianter
• Live Casino Casino: Ekte kruppier i live via HD streaming fra proffdrevet studio
• Jackpot: Titler med akkumulerende gevinster som kan nå mange millioner kroner
• Scratch cards: Raske underholdning for de som søker direkte spenning

Transaksjonsmetoder og beskyttelse

Vi her forstår at mangfold i transaksjonsvalg er kritisk for en problemfri spillerfaring. Derfor har vi har systemet inkludert et bredt spekter av løsninger som passer norske spillere.

Transaksjonsmetode
Innsettingstid
Uttaksperiode
Minimumsbeløp

Visa Mastercard	Direkte	én til tre arbeidsdager	100 kroner
Bank ID	Direkte	Umiddelbart	100 kroner
Trustly	Øyeblikkelig	Direkte	100 NOK
MuchBetter app	Øyeblikkelig	24 t	100 NOK
Skrill	Direkte	24 timer	100 NOK

Alle betalinger prosesseres via PCI DSS-godkjente prosessorer, noe som som innebærer at kortdetaljer og personlige informasjon under ingen omstendigheter gemmes på plattformens servere. Vi her har også innført stramme KYC-prosedyrer (Know Your Customer) for å forebygge økonomisk kriminalitet og garantere at samtlige registrerte brukere er minst lovlig alder.

Bonuser og kampanjetilbud

På Spingrande leverer vi et omfattende VIP program som premierer både nye spillere og eksisterende spillere. Velkomstilbudet vår er utformet for å tilby høyeste belønning gjennom de innledende innskuddene, mens vårt VIP-program opererer med flere rangeringer basert på på aktivitetsnivå.

Derfor våre kampanjetilbud utmerker seg seg ut

1. Klare betingelser: Hver eneste bonuser inkluderer med tydelig spesifiserte wagerkrav uten usynlige klausuler
2. Ukentlig tilbud: Friske promotilbud hver uke med tilbakebetaling, free spins og reload-bonuser
3. Personaliserte kampanjer: Lojale medlemmer tilbys tilpassede bonuser basert på på spillvaner
4. Ingen maksimal utbetaling: Gevinster fra bonusaktivitet har 0 maksgrense når omsettingskravene er oppfylt
5. Turnering: Jevnlige konkurranser med fastsatte premiepenger og lister i direktevisning

Selskapets VIP system har fem nivåer: Bronze, Silver, Gullnivå, Platinum og Diamond. Hver nivå åpner tilgang til eksklusive bonuser som akselerert uttaksbehandling, personlig kontaktperson, større innskuddsgrenser og tilgang til eksklusive arrangementer.

Spillersupport og assistanse

Vi hos Spingrande har bygget et supportteam som er tilgjengelige døgnet rundt døgnet via live chat, mail og telefon. Våre supportagenter behersker flytende norsk og er trent opp til å løse alt fra tekniske utfordringer til henvendelser om ansvarlig gambling.

Vi har dessuten bygget et stort hjelpesenter med over 200 veiledninger som behandler typiske henvendelser om kontostyring, betalingsmetoder, bonusbetingelser og spillinstruksjoner. For spillere som ønsker å sette grenser på sin aktivitet, tilbyr vi verktøy for innskuddsgrenser, tapsgrenser, økttidsgrenser og alternativ for utestengning.

Vår svartid på live chat er gjennomsnittlig under 60 sek, mens e-posthenvendelser besvares innen 2 timer. Vi registrerer og analyserer hver henvendelser for kontinuerlig å forbedre plattformens service og finne felt hvor spillere trenger mer informasjon eller hjelp.