Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
• Varmuus sekä Turvallisuus Toiminnassamme
• Joustavat Maksuratkaisut
• Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
• Asiakaspalvelumme Apunasi

Vuoden 2019 aloittanut liity nyt on toiminnallaan nopeasti kehittynyt yhdeksi Pohjoisen Euroopan luotetuimmista verkkokasinoista. Palvelemme Maltalaisen pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä turvaa asiakkaillemme globaalien standardien tasoisen peliympäristön. Toimintamme on omistautuneita tuottamaan pelaajillemme erinomaisen elämyksen, missä sisältyvät laaja pelitarjonta, nopeat maksut ja vastuullinen pelaaminen.

Laaja Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille

Pelikokoelmamme sisältää yli 2800 erilaista pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta studiolita. Olemme luoneet yhteistyösuhteita toimialan huippuyritysten mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn ja Evolution Gamingin kanssa varmistaaksemme, että asiakkaamme saavat parhaan ajateltavissa olevan kokemuksen jokaisella pelisessiolla.

Pelikategoria
Pelivaihtoehtojen Määrä
Johtavat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	450+	Evolutionin Gaming, Pragmaticin Live	98.9%
Pöytäpelit	180+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipottipelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Livepelimme on todella ylpeä tuottaessaan todellisia krupieereja suorana. Asiakkaidemme suosikkeja sisältävät Live- Blackjack, Live Roulette sekä eksklusiiviset VIP-pöydät, joissa vedot saattavat kohota aina 10 000 euron per kierros. Lisäksi esitämme uniikkeja show-pelejä kuten esimerkiksi Crazy Timen Time ja Monopoly Liven Live, mitkä yhdistävät viihdettä sekä tavanomaisen kasinopelaamisen.

Turvallisuus että Vakaus Toiminnassamme

Asiakkaidemme turvallisuus on toiminnallemme tärkein tavoite. Sovellamme 256-bit salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä tekniikka säntii vastaavaa suojausta kuin pankkisektorilla. Jokainen rahalliset siirrot käsitellään suojattujen maksuväylien avulla, sekä seuraamme tiukkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerin) rahanpesurikollisten estämiseksi.

Turvallinen pelitoiminta on tärkeä komponentti liiketoimintaamme. Tuotamme asiakkaillemme alla olevat keinot pelikäyttäytymisen hallintaan:

• Talletusrajojen laittaminen päivä-, seitsemän päivän tai kuukausitasolla
• Tappiorajojen laittaminen yksilöllisten toiveiden mukaan
• Aikarajattimen käyttöönotto pelituokioiden seurantaan
• Itsesulku 24 tunnin jaksoista ikuiseen sulkuun
• Pelitaukomuistutukset määräajoin väliajoin
• Yhteydenotto Peluutukiryhmän ja Pelaamisen Therapyn tukeen

Joustavat Maksuratkaisut

Tiedostamme, kuinka nopeat ja turvalliset maksut muodostavat olennainen osa erinomaista pelaajakokemusta. Tästä syystä olemme yhdistäneet kattavan joukon maksutapoja, mitkä palvelevat pohjoiseurooppalaisten käyttäjien tarpeita.

Maksumenetelmä
Siirron Aika
Nostamisen Aika
Minimi/Maksimi Summa

Trustly	Instant	0-24h	10€ / 50 000€
Luottokortit	Instant	1-3 arkipäivää	10€ / 5 000€
MuchBetter	Välitön	0-24h	10€ / 10 000€
Neteller	Instant	0-24h	10€ / 25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€ / 100 000€

Kotiutukset prosessoidaan keskimäärin 4 tuntia sisään arkipäivisin, mikä aika on merkittävän huomattavasti ripeämpää kuin sektorin normi 24-48 tunnin. Vahvistetuille VIP-asiakkaille esitämme nopeutetun nostopalvelun, missä rahat siirtyvät käyttäjätilille alle 2 tunnissa.

Houkuttelevat Bonustarjoukset

Esittelemme tuleville pelaajillemme houkuttelevan bonuspaketin, joka eriytyy 3 alkuvaiheen talletukselle. 1. maksu antaa 100% lisäsummaa enintään 500 euron asti ja 200 freespin valituille automaateille. Toisen että kolmannen talletuksesi annetaan 50% bonuksilla, mitkä rajoittuvat 250 euroon yhtä kohden talletus.

Vakioasiakkaillemme annamme laajan uskollisuusohjelman, mikä muodostuu 6 erilaisen tasolla: Pronssi, Hopea-taso, Kultataso, Platina-taso, Timanttitaso ja Elite-taso. Kaikki pelisessio kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, jotka on mahdollista muuttaa bonussummiksi tai erikoisiin palkintoihin.

Uskollisuusohjelman Edut

1. Joka viikko takaisinmaksut tasosta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
2. Oma asiakasvastaava Platinatason alkaen
3. Korkeammat nostoraja että sujuvampi käsittely
4. Erikoiset sarjat ja erityisbonukset
5. Syntymäpäiväetu että lomabonukset

Asiakaspalvelumme Saatavilla

Palveluhenkilökuntamme on valmiina saatavilla 24/7 päivän suomen kielellä, ruotsinkielisesti, norjankielisesti että englannin kielellä. Tarjoamme apua chat-palvelun, sähköpostiviestien että puhelinpalvelun välityksellä. Normaali vastausaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, ja sähköpostiviesteihin vastaamme tyypillisesti 3 tunnin kuluessa.

Sivustomme UKK-osio pitää sisällään enemmän kuin 150 kattavaa selvitystä yleisimpiin kysymyksiin liittyen tilienhallintaan, kampanjoihin, maksumenetelmiin ja teknisiin ongelmiin. Ylläpidämme sisältöämme jatkuvasti pelaajien vinkkien mukaisesti varmistaaksemme, niin että löydät tarvitsemasi tiedon nopeasti.

Pidämme yllä myöskin vilkasta läsnäoloa somessa mediassa, mitä kautta julkaisemme joka päivä neuvoja, peliarvosteluja ja tietoa tulevista tarjouksista. Pelaajamme FB-sivulla löytyy enemmän kuin 45 000 jäsentä, jotka kertovat kokemuksiaan sekä vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.

Miksi Valitsisit LuckyNordic

Uskomme, niin että onnistumisemme perustuu rehellisyyteen, läpinäkyvään toimintaan sekä pelaajalähtöiseen toimintaan. Emme koskaan salaa termejä pienellä tekstiin, vaan sen sijaan selvitämme avoimesti kaikki bonusehdot sekä toimintasäännöt. Pelitarjontamme päivitetään viikoittain uusilla peleillä, että kuuntelemme aktiivisesti pelaajien ajatuksia parantaessamme palveluitamme.

Visiomme on olla muodostua enemmän kuin vain tavallinen peliportaali – tavoitteenamme on kehittää yhteisön, missä käyttäjämme kokevat olomme tervetulleiksi että kunniassa. Jokaisen palautteenne otetaan tosissamme, ja parannamme aktiivisesti toimenpiteitämme kohtaamaan entistä paremmin odotuksiinne. Tule mukaan mukaan yhteisöön että koe itse, minkä takia lukuisat pohjoismaiset asiakkaat ovat tehneet valinnan toimintamme omaksi pelipaikkansa.